EL INDICADOR DE SATISFACCIÓN DE LOS TURISTAS QUE VISITAN LOS CABOS ES EL MÁS ALTO DEL PAÍS: RUBÉN REACHI


El Lic Rubén Reachi Lugo, Secretario de Turismo de Baja California Sur, dio a conocer que el grado de satisfacción de los turistas que visitan Los Cabos, es el más alto del País, al calificarlo como excelente en este rubro, conforme a los resultados más recientes del estudio que realizo la Secretaria de Turismo Federal, a través del Centro de Estudios Superiores de Turismo –CESTUR- que se aplicó a una muestra compuesta por el 82% a turistas internacionales y el resto a turistas nacionales.

El Secretario agregó que este estudio tiene como objetivo conocer el perfil del turista y generar un indicador de su satisfacción global en los principales destinos del País, así como medir la intención de regresar al destino visitado. En este estudio correspondiente al cuarto trimestre del 2010, Los Cabos aparece con el índice de satisfacción general más alto del País con una calificación de 9.1 equivalente a excelente o turistas totalmente satisfechos conforme a la metodología de la encuesta, calificación que es mas alta que la otorgada al País en general que es de 8.2; de igual manera, se señala que el 98% de los visitantes es probable que vuelvan; en tanto que el 87%, manifestó que definitivamente sí recomiendan visitar el destino.

El Lic. Rubén Reachi agregó, que otros indicadores señalan que el 98% de los visitantes calificó como positiva la percepción de seguridad en el destino; además, el 60% de los encuestados manifestó haber visitado el destino por lo menos dos veces anteriormente, lo que demuestra una alto grado en el índice de retorno.

Por otro lado el Secretario de Turismo comentó que el 95% de los visitantes evalúan como excelente y buena la experiencia en el destino y comentan que los atributos por los que dan esta evaluación son: la diversidad de actividades recreativas y de atractivos, además de gozar de su infraestructura turística y servicios de primer nivel.

Adicionalmente el Secretario de Turismo dio a conocer que de acuerdo a los datos proporcionados por la Gerente de Mercados para el Noroeste de  México de Expedia, Adriana Segovia, indican que de 5,774 personas encuestadas que visitaron Los Cabos, le otorgaron una calificación del 4.26, en escala del 1 al 5, que corresponde a un nivel de Excelente de acuerdo a los estándares de la empresa; para finalizar manifestó que el 88% de los visitantes al destino lo recomiendan, cifra similar al resultado del estudio realizado por la CESTUR.

Por otro lado Adriana Segovia manifestó que los usuarios del sitio de internet Trip advisor.com,  posicionaron a Los Cabos con el número uno como el mejor Destino Resort en México, conforme a la lista de los 10 mejores destinos en el mundo.

Para finalizar el Secretario de Turismo de Baja California Sur, añadió que lo anterior demuestra un alto grado de capacitación de los prestadores de servicios para la atención de los turistas de altos estándares de calidad, además de la cultura turística de los habitantes del Municipio y recalcó que es de gran importancia como lo ha manifestado el Presidente Felipe Calderón, en el marco de la celebración del Año del Turismo en México, hablar bien del país y de cada uno de sus destinos, como es el caso de Los Cabos, en donde sus habitantes se deben sentir orgullosos por los altos niveles de calidad turística logrados, que sin duda distinguen a este destino como uno de los mejores de México y el Mundo.

  1. No comments yet.

  1. No trackbacks yet.

TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS © 2012 - 2013 DESCUBREBAJASUR.COM